Hotel Santa Maria - Cancún

Ubicación top, fácil acceso a mercados y taxis. Limpieza diez de diez. El aire acondicionado funcionaba a la perfección, aunque el parqueadero era un poquito complicado. La atención del personal fue amigable y siempre dispuestos a ayudar, lo mejor del sitio.

Era un lugar muy limpio, el personal era muy amable, y me ha gustado mi habitación enorme. Las camas eran cómodas, y había un refrigerador mini bar y un horno de microondas en la habitación. Su comida era buena, con una gran variedad de platos difertentes.

Una ubicación buena, a 10 minutos a pie de la Avenida Tulum. Una habitación de buen tamaño con un baño privado. La cama era cómoda, y el baño muy limpio.

Qué delicia de comida local! Me aventuré a probar las tortas en Tortas Brava y la verdad, ¡son un manjar! probé el sazón de La Parrilla Downtown, que tiene una carne a la parrilla que te hace volver por más. Además, el ambiente del hotel es muy agradable y la atención del staff es bastante buena. No olvidemos destacar la buena relación calidad-precio del lugar.

Aunque el hotel tiene su encanto, tuve una experiencia un poco amarga al regresar de un bar y encontrarme con un lío de robos cerca del hotel. Al tratar de notificarlo, la chica en la recepción no entendía bien lo que pasaba y la respuesta de la policía llegó con mucho retraso. Sin embargo, el lugar aún tiene su magia y vale la pena visitarlo.

La loncheria el pocito, que está a menos de 5 m, es el mejor lugar para tomar algo cerca. El hotel estaba cerca de la parada de autobús el colletivo, a solo 15 minutos andando. Nos encantaría volver, sin problema.

Qué lugar para alojarse tan bueno. Es un hotel chulo. Se puede caminar fácilmente hasta Soriana Mercado.

recomendaría a todos este lugar para una escapada

Agradable hotel, amable personal, la ubicación es perfecta para acceder a varias opciones para comer y explorar la ciudad, además la conexión Wi-Fi es gratuita y el estacionamiento es cómodo para los que viajan en auto desde el aeropuerto, que está a solo 21 km de distancia.

Todo ha sido excepcional

La ubicación es ideal, se encuentra cerca de Plaza 2000 y hay varios lugares para comer a su alrededor, como una pizzería y una farmacia, lo que facilita la vida durante la estancia. El hotel ofrece buena conexión Wi-Fi, lo cual es un plus si eres de los que necesita estar en línea.

Tuvimos problemas en el baño, donde el agua se filtraba al piso y aunque reporté el inconveniente, no hicieron el mantenimiento como prometieron, y tuve que improvisar con toallas. Además, el aire acondicionado no funcionaba adecuadamente y noté que los botes de basura eran escasos en las áreas comunes, lo que provocaba acumulación de desechos.

La ubicación es ideal, cerca de plazas y restaurantes.

Mi experiencia fue frustrante debido a varios inconvenientes. La habitación estaba descuidada, con un baño sucio y el servicio de limpieza fue muy deficiente, solo cambiaron toallas y papel higiénico cuando se solicitó más limpieza. Además, noté que el aire acondicionado no funcionaba adecuadamente, y a pesar de reportar un problema de filtración en el baño, no hicieron el mantenimiento que prometieron.

Un buen lugar para una breve escala en Cancún con una buena relación calidad precio. Me gustó que el wifi funcionó sin problemas y me ayudó a planear mis actividades. Si buscan algo más ordenado, mejor busquen otra opción.

La atención del personal es excepcional, siempre dispuestos a ayudar y muy amables. El agua caliente del baño no estaba disponible durante mi estadía. Queda cerca de Plaza 2000, ideal para comer y comprar. Muy buena limpieza en todo el hotel.

A atención do persoal, fantástica. Boa ubicación para comer e explorar. A habitación un pouco cativa, mais limpa e cómoda. Un baño que precisa de coidado. Deberían mellorar o aparcadoiro, é un puzle aparcar alí!

la atención del personal es excepcional,, siempre dispuestos a ayudar y muy amables. el área común es acogedora, ideal para relajarse después de un día explorando. es impresionante cómo la limpieza se mantiene en todo el hotel.

las duchas a veces no tienen agua caliente.

La habitación estaba limpia, con aire acondicionado al 100 y agua caliente sin problemas. Me gustó el espejo de cuerpo completo y la barra para colocar equipaje o preparar algo rápido. La cama no era la más cómoda, pero se podía descansar bien. El baño era amplio y bien decorado.

La atención del personal fue realmente impresionante. Desde mi llegada, el señor de recepción me recibió con una sonrisa y me brindó información muy útil sobre los alrededores. La habitación estaba cómoda y limpia al inicio de mi estancia, pero noté que en los siguientes días el servicio de limpieza fue descuidado, ya que no cambiaron las sábanas ni limpiaron adecuadamente. La ubicación es excelente, cerca de Plaza 2000, donde hay opciones para comer y comprar. Sin embargo, el problema con el baño fue frustrante. El agua se filtraba al piso y aunque lo reporté, no hicieron el mantenimiento correspondiente. Además, la falta de botes de basura en las áreas comunes provocaba acumulación de desechos. La conexión Wi-Fi funcionó bien, lo cual fue útil para conectarme durante mi estancia. Un congelador pequeño en la habitación hubiera sido un buen detalle para conservar bebidas frías, ya que no había ningún tipo de servicio para esto disponible. En general, la atención del personal y la ubicación fueron los puntos fuertes, pero la limpieza y el mantenimiento deben mejorar.